{"id":32749,"date":"2022-07-09T13:43:33","date_gmt":"2022-07-09T13:43:33","guid":{"rendered":"https:\/\/bosporuscruise.com\/?page_id=32749"},"modified":"2026-08-29T05:10:50","modified_gmt":"2026-08-29T05:10:50","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bosporuscruise.com\/de\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"

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1<\/strong>–\u00a0www.bosporuscruise.com<\/a>\u00a0nimmt Buchungen zu den folgenden Buchungsbedingungen an. Ein \u201eKunde\u201c sind alle im Buchungsformular genannten Personen, die beabsichtigen, mit\u00a0bosporuscruise.com<\/a>zu reisen. Ein \u201eProdukt\u201c ist jede von\u00a0bosporuscruise.com<\/a>verkaufte Leistung. Von allen Kunden wird angenommen, dass sie alle Buchungsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Zur Best\u00e4tigung einer Buchung verlangt\u00a0bosporuscruise.com<\/a>\u00a0, dass der Vermittler die vollst\u00e4ndige Zahlung aller f\u00e4lligen Leistungen erhalten hat. Ein Vertrag zwischen dem Kunden und\u00a0bosporuscruise.com<\/a>\u00a0kommt zustande, wenn\u00a0bosporuscruise.com<\/a>\u00a0die Buchung unmittelbar \u00fcber das System best\u00e4tigt hat, sobald der Kunde den Zahlungsvorgang abgeschlossen hat, und eine Best\u00e4tigung ausgestellt wurde. Die Person, die das Buchungsformular unterzeichnet (welches diese Gesch\u00e4ftsbedingungen einschlie\u00dft), versichert, dass sie hierzu im Namen aller darin genannten Personen umfassend bevollm\u00e4chtigt ist, und best\u00e4tigt, dass alle diese Personen diese Gesch\u00e4ftsbedingungen vollst\u00e4ndig kennen und verstehen. Der genannte Vertrag einschlie\u00dflich aller sich daraus ergebenden Angelegenheiten unterliegt t\u00fcrkischem Recht und der ausschlie\u00dflichen Zust\u00e4ndigkeit der t\u00fcrkischen Gerichte. Kein Mitarbeiter und kein Vertreter von bosporuscruise.com ist berechtigt, diese Gesch\u00e4ftsbedingungen zu \u00e4ndern, abzuwandeln oder auf sie zu verzichten oder im Namen von bosporuscruise.com irgendeine Haftung zu \u00fcbernehmen, es sei denn, dies erfolgt schriftlich und wird vom Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer von bosporuscruise.com unterzeichnet. bosporuscruise.com beh\u00e4lt sich das Recht vor, Buchungen nach eigenem Ermessen und ohne weitere Begr\u00fcndung abzulehnen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n

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2<\/strong>– Die Zahlung der Tour bzw. des Ausflugs muss zum Zeitpunkt der Buchung vollst\u00e4ndig geleistet werden; mit dem Abschluss der Buchung erkl\u00e4rt der Kunde sein Einverst\u00e4ndnis mit allen Bestimmungen der Bedingungen und allgemeinen Informationen auf dieser Website. Wir belasten Ihre Kreditkarte auf Grundlage des von der T\u00fcrkischen Zentralbank f\u00fcr das jeweilige Transaktionsdatum angegebenen Tageskurses, einschlie\u00dflich der derzeit geltenden Mehrwertsteuer. F\u00fcr zus\u00e4tzliche Kreditkartengeb\u00fchren oder Abweichungen, die Ihre Bank erhebt, \u00fcbernehmen wir keine Verantwortung.<\/p>\n

STORNIERUNG UND R\u00dcCKERSTATTUNG<\/strong><\/p>\n

Stornierungen m\u00fcssen gem\u00e4\u00df den geltenden Stornierungsbedingungen direkt \u00fcber das Buchungssystem vorgenommen werden. Bei technischen Problemen kann der K\u00e4ufer bosporuscruise.com per E-Mail unter info@bosporuscruise.com kontaktieren<\/p>\n

Die Stornierungsbedingungen jeder Tour und jedes Ausflugs sind auf der jeweiligen Tour- oder Ausflugsseite ausdr\u00fccklich angegeben. Der K\u00e4ufer ist verpflichtet, alle Regeln und Bedingungen vor Abschluss der Buchung sorgf\u00e4ltig zu lesen. Schlie\u00dft der K\u00e4ufer eine Buchung ab, erkl\u00e4rt er sich damit einverstanden, die festgelegten Gesch\u00e4ftsbedingungen der Tour oder des Ausflugs sowie die Stornierungsbedingungen anzuerkennen. Stornierungen nach Ablauf der Stornierungsfrist unterliegen der festgelegten Stornierungsgeb\u00fchr. Die Stornierungsgeb\u00fchren sind endg\u00fcltig und nicht verhandelbar.<\/p>\n

Im Falle eines Notfalls, gesundheitlicher Probleme, des Todes eines Verwandten ersten Grades oder h\u00f6herer Gewalt wie Krieg, Streik, Pandemie oder Naturkatastrophen (Erdbeben, Tsunami usw.) muss der K\u00e4ufer bosporuscruise.com unverz\u00fcglich per E-Mail unter info@bosporuscruise.com kontaktieren, die Situation erl\u00e4utern und offizielle Dokumente vorlegen, die den Fall h\u00f6herer Gewalt bzw. den Notfall, das gesundheitliche Problem oder den Todesfall belegen.<\/p>\n

info@bosporuscruise.com beh\u00e4lt sich das Recht vor, dem K\u00e4ufer die Kosten f\u00fcr Verluste oder Sch\u00e4den in Rechnung zu stellen, wenn diese durch die Stornierung der Tour bzw. des Ausflugs verursacht wurden.<\/p>\n

info@bosporuscruise.com beh\u00e4lt sich das Recht vor, das Datum einer Tour bzw. eines Ausflugs mit angemessener schriftlicher Vorank\u00fcndigung vor dem Startdatum zu \u00e4ndern oder die Tour bzw. den Ausflug direkt zu stornieren. F\u00fcr Buchungen, die von bosporuscruise.com storniert werden, erh\u00e4lt der K\u00e4ufer eine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung. info@bosporuscruise.com bietet bei Termin\u00e4nderungen zwei Optionen: (i) Der K\u00e4ufer kann die Buchung ohne Stornierungsgeb\u00fchren stornieren, falls der neue Termin nicht in seinen Zeitplan passt; (ii) der K\u00e4ufer kann die Termin\u00e4nderung annehmen und alle Rechte und Leistungen der urspr\u00fcnglich gebuchten Tour bzw. des Ausflugs an einem neuen, von bosporuscruise.com festgelegten Termin in Anspruch nehmen. In beiden F\u00e4llen muss der K\u00e4ufer bosporuscruise.com seine Entscheidung schriftlich mitteilen. Andernfalls beh\u00e4lt sich bosporuscruise.com das Recht vor, die Buchung ohne weiteres Zuwarten zu stornieren.<\/p>\n

Stornierungen oder \u00c4nderungen, die der K\u00e4ufer direkt mit Hotels, Transferanbietern oder Tourveranstaltern vornimmt, begr\u00fcnden keine bindende Vereinbarung f\u00fcr bosporuscruise.com. bosporuscruise.com ber\u00fccksichtigt ausschlie\u00dflich die Stornierungs- und \u00c4nderungsbedingungen, die auf der Seite von bosporuscruise.com genannt werden und vor, w\u00e4hrend und nach der Buchung eingesehen werden k\u00f6nnen. Der K\u00e4ufer ist unabh\u00e4ngig von den Entscheidungen der Anbieter verpflichtet, die f\u00fcr die betreffende Tour bzw. den Ausflug geltende Stornierungsgeb\u00fchr zu zahlen.<\/p>\n

Erscheinen die G\u00e4ste nicht zur festgelegten Zeit am festgelegten Treffpunkt der Tour bzw. des Ausflugs (diese Informationen werden vor und w\u00e4hrend des Buchungsvorgangs bereitgestellt und k\u00f6nnen nach der Buchung dem Tour- bzw. Ausflugsgutschein entnommen werden), gilt dies als Nichterscheinen (No-Show); der K\u00e4ufer hat in diesem Fall keinen Anspruch auf R\u00fcckerstattung.<\/p>\n

Beanstanden die G\u00e4ste eine bestimmte in ihrer Leistung enthaltene Dienstleistung und verlangen eine R\u00fcckerstattung, m\u00fcssen sie ihren Fall schriftlich per E-Mail unter info@bosporuscruise.com darlegen, die Situation erl\u00e4utern und offizielle Dokumente vorlegen, die den Mangel der Leistung belegen. bosporuscruise.com bespricht die Angelegenheit mit dem Anbieter und entscheidet gem\u00e4\u00df den streng festgelegten Regeln und Bestimmungen, die in den Nutzungsbedingungen und den Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen genannt sind und die der K\u00e4ufer vor Abschluss der Buchung sorgf\u00e4ltig lesen und akzeptieren muss, ob eine R\u00fcckerstattung erforderlich ist.<\/p>\n

NICHT IM TOURPREIS ENTHALTEN<\/strong><\/p>\n

Die Landpreise beinhalten keine internationalen Fl\u00fcge zwischen den L\u00e4ndern und keine Inlandsfl\u00fcge, sofern nicht im Reiseverlauf angegeben. Nicht enthalten sind Kosten f\u00fcr P\u00e4sse, Visa, Flughafensteuern, an Besichtigungsorten zu zahlende Fotografiergeb\u00fchren, \u00dcbergep\u00e4ck, Gep\u00e4ckbef\u00f6rderung und Souvenirs, nicht im Reiseverlauf aufgef\u00fchrte Mahlzeiten, s\u00e4mtliche pers\u00f6nlichen Ausgaben in den Hotels sowie die \u00fcblichen Trinkgelder f\u00fcr Fahrer und Reiseleiter, die im Ermessen der G\u00e4ste liegen.<\/p>\n

\u00c4NDERUNGEN IHRES PROGRAMMS<\/strong><\/p>\n

bosporuscruise.com beh\u00e4lt sich das Recht vor, Ihre aktuellen Hotels, Inlandsfl\u00fcge sowie F\u00e4hr- und Bustickets ohne Vorank\u00fcndigung zu \u00e4ndern, da einige Umst\u00e4nde au\u00dferhalb unserer Kontrolle liegen. F\u00fcr \u00c4nderungen an Fl\u00fcgen, Hotels, Touren oder Zeitpl\u00e4nen, die von Kunden w\u00e4hrend der Reise vorgenommen werden, fallen zus\u00e4tzliche Geb\u00fchren und Strafgeb\u00fchren an.<\/p>\n

VERANTWORTUNG<\/strong><\/p>\n

bosporuscruise.com ist f\u00fcr s\u00e4mtliche Vorkehrungen zu allen in den Leistungen und Reiseverl\u00e4ufen angegebenen Punkten verantwortlich. Alle Bef\u00f6rderungsunternehmen, Hotels und sonstigen Dienstleister, die wir in unseren Touren zusammenf\u00fchren, arbeiten als unabh\u00e4ngige Auftragnehmer und sind keine Vertreter oder Mitarbeiter des Unternehmens. Dennoch tr\u00e4gt jede erbrachte Leistung die Garantie und Verantwortung von bosporuscruise.com f\u00fcr eine hochwertige Servicequalit\u00e4t, die wir all unseren Kunden bieten. Alle von bosporuscruise.com ausgestellten Reiseunterlagen unterliegen den durch t\u00fcrkisches Recht festgelegten Gesch\u00e4ftsbedingungen. Falls eine der in unseren Tourpaketen enthaltenen Leistungen zum Zeitpunkt der Tour aus Gr\u00fcnden, die au\u00dferhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen, nicht erbracht werden kann, ist bosporuscruise.com verpflichtet, gleichwertig komfortable und interessante Alternativen anzubieten. Eine sich aus der Wahl der Alternativen durch den Kunden ergebende Differenz ist vom Kunden w\u00e4hrend seines Aufenthalts zu zahlen. Gep\u00e4ck wird auf eigenes Risiko des Eigent\u00fcmers bef\u00f6rdert; eine Gep\u00e4ckversicherung wird empfohlen.<\/p>\n

REISEVERSICHERUNG<\/strong><\/p>\n

F\u00fcr alle Kunden ist ein ausreichender Versicherungsschutz verpflichtend, der mindestens, aber nicht ausschlie\u00dflich, Medizin- und R\u00fcckf\u00fchrungskosten, Gep\u00e4ckverlust sowie Stornierung oder Abbruch eines Produkts abdeckt und geplante Abenteueraktivit\u00e4ten ab dem Zeitpunkt der Buchung f\u00fcr die gesamte Dauer des Produkts nicht ausschlie\u00dfen sollte. Der Kunde und seine pers\u00f6nlichen Gegenst\u00e4nde liegen in seiner alleinigen Verantwortung. bosporuscruise.com \u00fcbernimmt keine Haftung im Namen des Kunden, sofern bosporuscruise.com ein Produkt von angemessenem Standard bereitgestellt hat. F\u00fcr den Abschluss einer eigenen Versicherung sind die Kunden selbst verantwortlich.<\/p>\n

HAFTUNG VON bosporuscruise.com<\/strong><\/p>\n

Die Produkte von bosporuscruise.com, insbesondere Abenteueraktivit\u00e4ten, bergen ein Risiko f\u00fcr die pers\u00f6nliche Sicherheit des Kunden, das andere Pauschalreisen m\u00f6glicherweise nicht aufweisen. Mit der Annahme dieser Buchungsbedingungen sind sich die Kunden der mit ihrer gew\u00e4hlten Reise verbundenen Risiken bewusst und gehen diese Risiken aus freiem Willen ein. bosporuscruise.com \u00fcbernimmt keine Haftung f\u00fcr Sch\u00e4den des Kunden, sofern bosporuscruise.com seiner Sorgfaltspflicht gegen\u00fcber den Kunden durch die Bereitstellung von Produkten angemessenen Standards nachgekommen ist. bosporuscruise.com \u00fcbernimmt keine Haftung, wenn kein Verschulden von bosporuscruise.com oder seiner Leistungstr\u00e4ger vorliegt und der Grund f\u00fcr die geltend gemachten Sch\u00e4den entweder ein Verschulden des Kunden oder die Folge au\u00dfergew\u00f6hnlicher, au\u00dferhalb der Kontrolle von bosporuscruise.com liegender Umst\u00e4nde h\u00f6herer Gewalt war, deren Folgen auch bei Anwendung aller gebotenen Sorgfalt nicht h\u00e4tten vermieden werden k\u00f6nnen.<\/p>\n

Hinsichtlich der Bef\u00f6rderung auf dem Luft-, See- und Schienenweg sowie der Bereitstellung von Unterk\u00fcnften ist die Haftung von bosporuscruise.com in den genannten F\u00e4llen in der durch die einschl\u00e4gigen internationalen \u00dcbereinkommen vorgesehenen Weise beschr\u00e4nkt. bosporuscruise.com \u00fcbernimmt keine Haftung, wenn dem Kunden durch Verz\u00f6gerung, Unfall oder St\u00f6rung des Produkts bzw. der Produkte infolge h\u00f6herer Gewalt au\u00dferhalb der Kontrolle von bosporuscruise.com zus\u00e4tzliche Kosten entstehen.<\/p>\n

REISEDOKUMENTE<\/strong><\/p>\n

Es liegt in der Verantwortung der Kunden, im Besitz eines g\u00fcltigen Reisepasses, der erforderlichen Visa, Impfungen, Prophylaxemedikamente und sonstiger \u00e4rztlicher Bescheinigungen sowie aller notwendigen Reiseunterlagen zu sein. bosporuscruise.com haftet nicht f\u00fcr Sch\u00e4den, die sich aus \u00c4nderungen von Vorschriften oder Gesetzen zu den erforderlichen Reisedokumenten ergeben. Informationen zu diesen Themen werden von bosporuscruise.com nach bestem Wissen, jedoch ohne Gew\u00e4hr erteilt.<\/p>\n

GESUNDHEIT UND VERHALTEN<\/strong><\/p>\n

Von allen Kunden wird erwartet, dass sie sich vor der Buchung vergewissern, dass sie k\u00f6rperlich in der Lage sind, den Reiseverlauf der gew\u00e4hlten Tour wie im Prospekt beschrieben zu absolvieren. Kunden mit bestehenden Erkrankungen oder Beschwerden m\u00fcssen die tats\u00e4chliche Art dieser Erkrankungen zum Zeitpunkt der Buchung angeben und Vorkehrungen f\u00fcr die Bereitstellung jeglicher Medikamente oder sonstiger Behandlungen treffen, die w\u00e4hrend der Tour erforderlich sein k\u00f6nnten. Ein solcher Kunde muss eine \u00e4rztliche Bescheinigung eines Allgemeinmediziners vorlegen, die seine Reisef\u00e4higkeit best\u00e4tigt. Eine unterlassene Offenlegung stellt einen Versto\u00df gegen diese Buchungsbedingungen dar und befreit bosporuscruise.com von jeglichen Verpflichtungen und Haftungen.<\/p>\n

AUSSCHLUSS VON KUNDEN UND \u00d6RTLICHES RECHT<\/strong><\/p>\n

Die Kunden erkl\u00e4ren sich damit einverstanden, w\u00e4hrend der Tour die Weisungsbefugnis und Entscheidungen der Mitarbeiter und Vertreter von bosporuscruise.com und seiner Leistungstr\u00e4ger zu akzeptieren. Wenn nach Auffassung dieser Personen der Gesundheitszustand oder das Verhalten eines Kunden vor oder nach der Abreise geeignet erscheint, den sicheren, angenehmen oder erfreulichen Verlauf der Tour zu gef\u00e4hrden, kann der Kunde ohne vorherige Ank\u00fcndigung und ohne Haftung seitens bosporuscruise.com ganz oder teilweise von der Tour ausgeschlossen werden. Im Falle einer Erkrankung des Kunden kann bosporuscruise.com die ihm angemessen erscheinenden Vorkehrungen treffen und die dadurch entstandenen Kosten vom Kunden zur\u00fcckfordern. Die Reisenden verpflichten sich, die Gesetze und Vorschriften der bereisten L\u00e4nder einzuhalten. bosporuscruise.com haftet nicht gegen\u00fcber Kunden, die w\u00e4hrend der Tour illegale oder rechtswidrige Handlungen begehen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n

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